Comment Nous Testons – Notre Méthodologie

Pondération des catégories

Nos évaluations de courtiers sont réparties en catégories qui sont les plus importantes pour nos lecteurs. Il est logique de répondre aux attentes et aux besoins de nos lecteurs, c’est pourquoi nous avons classé l’importance de chaque fonctionnalité en fonction de leurs préférences lorsqu’ils choisissent un courtier. Notre équipe de 17 analystes a ensuite appliqué les résultats de leurs nombreuses années de recherche pour attribuer une pondération finale à chaque catégorie.

Consultez le tableau ci-dessous pour plus de détails:

*The category for Shariah-compliant trading was a much-requested feature from our readers, who are primarily based in the Middle East and South Asia.

Structure des frais

Comme vous pouvez le constater, la structure des frais proposée par un courtier est de loin la catégorie la plus importante pour les traders. En deuxième place, on trouve le nombre de produits et de services offerts, une gamme plus large étant mieux évaluée. L’expérience utilisateur (UX) est ensuite sur la liste, avec une interface intuitive et facile à utiliser. 

Les catégories de sécurité, facilité d’ouverture de compte, standards de service client, ainsi que la facilité, la rapidité et le coût des dépôts et retraits, sont classées de manière similaire en termes d’importance. Ensemble, ces éléments représentent 30 % de la pondération totale des catégories. 

La formation, l’éducation et les standards de recherche figurent également sur la liste, car ils renforcent la confiance de nos lecteurs dans le professionnalisme du courtier et son engagement à aider les traders inexpérimentés. La supervision réglementaire d’un courtier est également un facteur important à considérer, ainsi que la possibilité de trading conforme à la charia.

Processus de test des courtiers

Nos analystes ouvrent des comptes réels auprès de chaque courtier, utilisant nos propres fonds pour tester chaque fonctionnalité de notre liste de critères. Ce test est réalisé sans que le courtier en soit informé. Nous prenons ensuite en compte les opinions, commentaires et préférences de nos lecteurs avant de publier nos scores finaux. 

Après avoir vérifié les critères du courtier, nous utilisons un système de pondération pour convertir nos conclusions en points. Notre expertise et les préférences de nos lecteurs constituent la base de notre système de pondération, ce qui garantit que nos scores reflètent réellement ce que nos clients veulent savoir et les fonctionnalités qui les intéressent. Aucun des courtiers évalués ne reçoit de compensation financière pendant le processus d’évaluation.

Occasionnellement, certains courtiers sont consultés sur les scores globaux que nous calculons, ce qui nous donne l’occasion d’éliminer toute erreur – cependant, nous avons le dernier mot sur tous les résultats publiés. 

Enfin, il est important de noter que chaque courtier répertorié sur OnlineBroker est surveillé par un ou plusieurs des principaux régulateurs financiers. 

Cela nous permet d’être sûrs qu’aucun d’entre eux n’est une arnaque. Nous faisons également de grands efforts pour nous assurer que tout courtier que nous examinons possède une solide assise bancaire ou est coté en bourse.

Durée de la recherche

Malgré l’adoption d’une méthodologie complexe et une conscience aigüe des vérifications importantes, nous passons entre 7 et 10 jours à rechercher et rédiger chaque avis sur OnlineBroker. C’est un temps que nous vous faisons économiser, et même si vous deviez faire vos propres recherches, passer quelques heures sur chaque courtier (ce que personne ne fait) prendrait au moins 7 jours pour rassembler toutes les informations brutes.

Pertinence des données

Chaque année, nous procédons à une révision complète de notre méthodologie et de notre processus de test. Chaque critère est réévalué et chaque avis de courtier est réécrit. Mais nous allons plus loin. Nous surveillons également en continu chaque courtier tout au long de l’année et effectuons les ajustements nécessaires pour refléter les informations les plus à jour disponibles.

Intégrité

On nous demande souvent si les résultats de nos évaluations sont influencés par les frais payés par les courtiers, et la réponse courte est non. Beaucoup des courtiers qui nous rémunèrent ne sont souvent pas inclus dans les recommandations que nous soumettons à nos lecteurs. 

La raison est simple. L’accent mis sur les clients et les opinions impartiales sont essentiels pour déterminer quel courtier est le meilleur pour vos besoins spécifiques. Ne pas adopter cette approche compromettrait la confiance que nos lecteurs placent en nous.

Répartition des catégories

Chacune des 10 catégories que nous utilisons pour évaluer les courtiers est importante à sa manière, et chacune peut avoir plus ou moins d’importance pour les traders qui lisent nos avis, en fonction de leurs besoins spécifiques. Voici plus de détails sur ce que nous recherchons.

Frais

Les chercheurs d’OnlineBroker obtiennent des détails sur la structure des frais à partir des sites web des courtiers que nous examinons. Chaque frais est passé au crible, y compris ceux relatifs au forex, aux fonds, aux actions, etc. 

Non seulement nous mettons en lumière les coûts cachés, mais nous analysons également en profondeur tous les frais de trading et autres frais. Pour obtenir la précision dont nos clients ont besoin, nous calculons les frais nécessaires pour acheter une position, la conserver pendant une semaine et la vendre.

Gamme de produits

Les courtiers que nous évaluons incluent ceux spécialisés dans le forex, les futures, les options, les CFD, les cryptomonnaies et plusieurs autres classes d’actifs. Cependant, tous les courtiers ne couvrent pas tous ces domaines, c’est pourquoi nous classons nos courtiers en fonction de ceux qui proposent la plus large gamme de produits et services disponibles. Nos lecteurs préfèrent une solution unique pour répondre à leurs besoins de trading.

UX/UI

Nos lecteurs accordent une grande importance à leur ressenti lorsqu’ils utilisent un courtier en ligne, c’est pourquoi l’expérience utilisateur (UX) se voit attribuer une pondération significative parmi nos critères. 

Nous analysons la qualité de l’expérience tant sur mobile que sur ordinateur de bureau, ainsi que l’intuitivité d’utilisation. Est-il facile de trouver des informations essentielles ? L’expérience est-elle fluide ou laborieuse ? Quelle est la facilité de personnalisation de l’expérience, d’authentification et de passation d’ordres ? Ce ne sont là que quelques-unes des questions que nous posons.

Sécurité

En tant que dépositaires de vos fonds, nous considérons que le dossier de sécurité et de protection d’un courtier est primordial. Quelles mesures sont en place pour vous protéger des piratages et autres violations potentielles de vos données personnelles ? Toutes ces informations doivent être publiées sur le site web du courtier. Nous recherchons des fonctionnalités de sécurité telles que le cryptage SSL pour garantir que vos données de paiement sont protégées et qu’aucun pirate ne peut accéder à vos informations privées.

Ouverture de compte

Pour vous faire gagner du temps, nous testons le processus d’ouverture de comptes pour vous. Il arrive souvent que les documents requis pour ouvrir un compte ne soient pas clairement spécifiés. Nous surmontons cette difficulté en fournissant toutes les informations pertinentes sur le processus d’ouverture de compte, y compris la facilité d’ouverture, les types de comptes disponibles et le dépôt minimum requis.

Service client

Un service client rapide et précis, disponible 24h/24 et 7j/7, peut être très rassurant pour les traders, notamment ceux qui sont inexpérimentés. C’est pourquoi nos analystes testent chaque canal de support offert par chaque courtier. Nous évaluons la qualité du service client en utilisant nos propres interactions avec le support comme base de recherche. Par souci de rigueur, ces interactions incluent l’e-mail, le téléphone et le chat en direct.

Dépôts et retraits

Nous utilisons nos propres fonds pour effectuer des dépôts et des retraits pour chaque courtier que nous examinons, car c’est le seul moyen de savoir à quel point le processus est facile. 

Nous avons appris que le processus lui-même, les frais facturés et les délais impliqués sont des considérations primordiales pour nos lecteurs, et ces critères ont tous leur propre pondération. Par exemple, nous attribuons une meilleure note aux courtiers qui permettent les achats par carte de crédit plutôt qu’à ceux qui ne proposent que des virements bancaires payants.

Formation et éducation

Avec l’augmentation constante de la gamme de produits et services offerts, il est essentiel que la formation et l’éducation suivent le rythme. Les courtiers qui mettent l’accent sur cet aspect de leur plateforme démontrent leur engagement à rendre l’expérience plus sécurisée et compréhensible. Les courtiers qui fournissent des outils éducatifs (comptes démo, webinaires, vidéos tutoriels, etc.) qui atteignent cet objectif sont favorisés dans notre système de notation.

Trading conforme à la charia

L’un des principes fondamentaux de la finance islamique est que l’argent est un moyen d’échange et n’a pas de valeur intrinsèque. Avec de nombreux lecteurs venant de pays où l’islam est bien représenté, il est donc important que nous mettions en avant les courtiers conformes à la charia pour s’assurer qu’ils choisissent le courtier et le service qui leur conviennent.

Juridiction réglementaire

Il est essentiel de comprendre tous les détails concernant le statut réglementaire de chaque courtier, la juridiction qui le régit, et la protection des investisseurs disponible. Sans ces données, la sécurité de tout investissement serait compromise, c’est pourquoi nous accordons une pondération significative à ces critères.

Recherche

Des coûts plus élevés sont acceptables si l’étendue, la profondeur, l’omniprésence et l’utilité des outils de recherche disponibles les justifient. Ils peuvent aider à comprendre les tendances, le sentiment du marché, les entreprises elles-mêmes et leurs symboles. Par conséquent, nous examinons chaque outil de recherche offert par chaque courtier que nous évaluons.

Avez-vous des questions ou des idées concernant notre méthodologie et notre approche ? Si c’est le cas, nous serions ravis de vous entendre ! Veuillez nous écrire à [email protected] pour nous faire part de vos réflexions !